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A regra dos 5 minutos — por que seu lead esfria antes da venda
Responder o lead em 5 min deixa ele 21x mais propenso a comprar. A automação e a 1ª mensagem prontas.
A regra dos 5 minutos — por que seu lead esfria antes da venda
Tem um número em vendas que quase nenhuma empresa respeita, e ele decide sozinho se você fecha ou perde o cliente: o tempo de resposta ao lead.
O dado (e a fonte)
Um estudo conduzido por James Oldroyd (MIT) com a InsideSales, analisando mais de 100 mil ligações, encontrou:
- Responder um lead em até 5 minutos deixa ele 21x mais propenso a qualificar do que responder após 30 minutos.
- Responder em 1 minuto aumenta a conversão em ~391%.
- E o tapa de realidade: a média das empresas demora mais de 40 horas pra responder. Só cerca de 7% batem o benchmark de 5 minutos.
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